• Khảo sát sự hài lòng của người bệnh: Có thực tâm, thực chất?

    Khảo sát sự hài lòng của người bệnh: Có thực tâm, thực chất?

    18/06/2019 17:32:54 PM

    Kết quả khảo sát mới đây được Bộ Y tế công bố cho thấy chỉ số hài lòng người bệnh (PSI) trung bình đạt 4,04/5, tương ứng với mức độ hài lòng của người bệnh nội trú với chất lượng phục vụ khám, chữa bệnh đạt mức 80,8% so với kỳ vọng.